梅田OSホテル｜よくあるご質問

大阪・梅田のご宿泊に便利なビジネスホテル
梅田OSホテル

大阪市北区曽根崎2丁目11番5号
梅田OSホテル
TEL.06-6312-1271
FAX.06-6312-7283

チェックイン 15:00
チェックアウト 11:00

パンフレット（PDF830KB）

※ご覧いただくにはアドビ社の
Acrobat Readerが必要です。



	・どうやって予約すればよいのですか？



	・禁煙ルームはありますか？・ツインとスタジオツインはどう違うのですか？・ダブルとセミダブルはどう違うのですか？・浴衣はありますか？・3人1室で泊まれますか？



	・門限はありますか？・ペットは大丈夫ですか？・宿泊料金の支払いは？・延長料金は？



	・ドライヤー、ズボンプレッサーは備え付けですか？・会議室はありますか？・冷蔵庫はありますか？・飲料または軽食の販売はありますか？・駐車場はありますか？・貸出し備品にはどんなものがありますか？



	・必ずお読み下さい。・通信回線は何を使っていますか？・無料で利用できますか？・お部屋で使えるパソコンの貸出しサービスはありますか？・ＬＡＮカード・ケーブルはありますか？・インターネットに接続するための設定は必要ですか？・ＶＰＮは利用できますか？



	・朝食料金は？・製氷機（アイスディスペンサー）はありますか？・マッサージはありますか？・ルームサービスはありますか？・宅急便は送れますか？・郵便を送りたいんだけど？・クリーニングは出せますか？・夜に到着してクリーニングを出したいんだけど？



	・伊丹空港・関西空港からのアクセス方法は？・JR新大阪からのアクセス方法は？



	・ユニバーサルスタジオジャパンに行きたい・大阪城ホールに行きたい・大阪ドームに行きたい・OAP（大阪アメニティパーク）に行きたい



	・お荷物について

・	禁煙ルームはありますか？
	ご用意しております。ご予約の際にお申し付けくださいませ。

・	ツインとスタジオツインはどう違うのですか？
	スタジオツインはシングルのお部屋にシングルサイズのベッドを2台ご用意し、お2人様でご宿泊いただけるお部屋でございます。ツインはお部屋が広くなっています。

・	ダブルとセミダブルはどう違うのですか？
	セミダブルはシングルのお部屋にセミダブルサイズのベッドをご用意し、お2人様でご宿泊いただけるお部屋でございます。ダブルはお部屋が広くダブルサイズベッドになっています。

・	浴衣はありますか？
	客室にはナイトウェア（ガウン）をご用意しております。浴衣をご希望のお客様は、フロントにお申し付けください。

・	3人1室で泊まれますか？
	3名様1室でご宿泊可能なお部屋が3室ございます。

・	門限はありますか？
	門限はございません。なお、チェックインが予定時刻より遅くなる場合につきましては、あらかじめご連絡をお願いいたします。

・	ペットは大丈夫ですか？
	申し訳ございませんが、ペットはご遠慮願っております。

・	宿泊料金の支払いは？
	前精算でお願いしております。クレジットカードは、VISA、アメリカンエクスプレス、JCB、UC、UFJ/MC、DC、ニコス、ダイナース、ペルソナカードがご利用いただけます。

・	延長料金は？
	1時間につき700円頂戴しており、最大13時迄でございます。

・	ドライヤー、ズボンプレッサーは備え付けですか？
	ドライヤーはバスルームに、ズボンプレッサーは各階エレベーター付近に2台ご用意しております。

・	会議室はありますか？
	18名様までご利用いただける会議室（Miyabi）が1室ございます。利用料は１時間5,250円でございます。

・	冷蔵庫はありますか？
	全室に、ご自由にお使いいただける小型の冷蔵庫を備えております。

・	飲料または軽食の販売はありますか？
	飲料・軽食とも自動販売機でご購入いただけます。軽食は4階、飲料は全フロアにございます。

・	駐車場はありますか？
	当ホテルにはございませんが、徒歩6～7分の場所にございます駐車場を特別料金（1,000円）でご案内させて頂いております。
	駐車場のご案内はこちら　⇒

・	貸出し備品にはどんなものがありますか？
	a）電気スタンド・小型扇風機　b）ソーイングセット・そば枕　c）アイスノン・体温計　d）毛布　e）爪切り　f）浴衣

・	必ずお読み下さい。
１．	本サービスをご利用いただくにあたり、セキュリティーに関しましてはお客様個人の責任にて保護、管理いただけますようお願い致します。ウイルス感染、その他当サービスをご利用いただいて発生した損害について、当ホテルは一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
２．	お客様のパソコンの環境や各種設定に関して当ホテルでは一切のサポートはいたしかねますのでご了承くださいませ。
３．	本サービスが故障等、何らかの原因でご利用できない場合に発生した損害等について、当ホテルは一切責任を負いかねます。

・	通信回線は何を使っていますか？
	光ファイバー（100Ｍbps）を使用してプロバイダーと接続しております。 ※通信速度に関しましては、技術の原理上、伝送速度の低下が生じる場合がございます。

・	無料で利用できますか？
	インターネットサービスは無料でお使いいただけます。

・	お部屋で使えるパソコンの貸出しサービスはありますか？
	ございます。フロントにお申し付けくださいませ。料金は、1泊につき1,000円（デイユース利用の場合も1回1,000円）でございます。台数に限りがございますので、空きがない場合はご了承下さいませ。

・	ＬＡＮカード・ケーブルはありますか？
	LANケーブルはお部屋にご用意しておりますが、LANカードはお客様でご用意いただけますようお願い致します。

・	インターネットに接続するための設定は必要ですか？
	ほとんどの場合、必要ありません。ＬＡＮポートにつなげばすぐにご利用いただけます。 ※固定ＩＰ及びプロキシをご利用になられているパソコン等につきましては、設定が必要となる場合があります。

・	VPNは利用できますか？
	IPSec及びPPTPの標準仕様については対応しております。 ※固定ＩＰを必要とする接続及び、その他仕様（メーカー独自仕様など）には対応しておりません。

・	朝食料金は？
	朝食は洋食バイキングを1,050円にてご提供しております。チェックインの際、フロントにお申しつけください。

・	製氷機（アイスディスペンサー）はありますか？
	4階自動販売機コーナーにございます。容器にプラストコップをご用意しています。

・	マッサージはありますか？
	20時～深夜1時30分まで承っています。料金は、60分5,600円～でございます。

・	ルームサービスはありますか？
	当ホテルには、ルームサービスはございません。

・	宅急便は送れますか？
	フロントにて、24時間承っております。

・	郵便を送りたいんだけど？
	郵便の投函は、お急ぎでなければフロントにてお預かり投函いたします。また、切手をご入り用のお客様は、フロントにて販売しております。

・	クリーニングは出せますか？
	フロントにお申し付けください。料金は、衣類の種類により異なります。普通仕上：午前10時までの受付の場合、同日19時仕上がり

・	夜に到着してクリーニングを出したいんだけど？
	フロントにお申し付けください。料金は、衣類の種類により異なります。夜間仕上：深夜 0時までの受付の場合、翌朝6時仕上がり

・	伊丹空港・関西空港からのアクセス方法は？
	それぞれの空港から梅田直行（マルビル・新阪急ホテル前）のリムジンバスが運行しております。　　　　大阪伊丹空港～梅田（マルビル前）　所要時間約25分、運賃大人620円、小児310円　関西空港～梅田（新阪急ホテル前）　所要時間約50分、運賃大人1,300円、小児650円

・	JR新大阪からのアクセス方法は？
	JR新大阪駅から大阪駅まで約5分、大阪駅からホテルまで徒歩5分です。地下鉄をご利用の場合は、地下鉄御堂筋線新大阪駅より梅田駅まで約7分、梅田駅からホテルまで徒歩4分です。

・	ユニバーサルスタジオジャパンに行きたい
	当ホテルからJR大阪駅まで徒歩5分、JR大阪駅環状内回り線から直通列車で10分で到着いたします。

・	大阪城ホールに行きたい
	当ホテルからJR大阪駅まで徒歩5分、JR大阪駅環状外回り線から10分で最寄り駅の大阪城公園前に到着いたします。

・	大阪ドームに行きたい
	当ホテルからJR大阪駅まで徒歩5分、JR大阪駅環状内回り線から10分で最寄り駅の大正駅に到着いたします。

・	OAP（大阪アメニティパーク）に行きたい
	当ホテル前から無料シャトルバスが運行しております。

・	お荷物について
	ホテル宛にお荷物を送られる場合は、お名前・ご宿泊日を明記の上、お送り下さい。また、ご宿泊当日に早くご到着されるお客様のお荷物は、フロントにてお預かりいたします。