HOME > よくあるご質問
 
 
 
客室について
禁煙ルームはありますか？
ご用意しております。ご予約の際にお申し付けくださいませ。
冷蔵庫はありますか？
全室に、ご自由にお使いいただける小型の冷蔵庫を備えております。
浴衣はありますか？
客室にはナイトウェア（ガウン）をご用意しております。浴衣をご希望のお客様は、フロントにお申し付けください。
ツインとスタジオツインはどう違うのですか？
スタジオツインはシングルのお部屋にシングルサイズのベッドを１台とエキストラベッドを１台ご用意し、お2人様でご宿泊いただけるお部屋でございます。
ツインはお部屋とベッドサイズが広くなっています。
ダブルとセミダブルはどう違うのですか？
セミダブルはシングルのお部屋にセミダブルサイズのベッドをご用意し、お2人様でご宿泊いただけるお部屋でございます。
ダブルはお部屋が広くダブルサイズベッドになっています。
3人1室で泊まれますか？
3名様1室でご宿泊可能なお部屋が3室ございます。
 
宿泊について
門限はありますか？
門限はございません。なお、チェックインが予定時刻より遅くなる場合につきましては、あらかじめご連絡をお願いいたします。
宿泊料金の支払いは？
前精算(チェックイン時）でお願いしております。クレジットカードは、VISA、アメリカンエクスプレス、JCB、UC、UFJ/MC、DC、ニコス、ダイナースがご利用いただけます。
延長料金は？
1時間につき700円頂戴しており、最大13時迄でございます。
ペットは大丈夫ですか？
申し訳ございませんが、ペットはご遠慮願っております。
 
館内施設・設備について
会議室はありますか？
15名様までご利用いただける会議室（Miyabi）が1室ございます。利用料は１時間5,250円でございます。
飲料または軽食の販売はありますか？
飲料・軽食とも自動販売機でご購入いただけます。軽食は4階、飲料は偶数階にございます。
製氷機（アイスディスペンサー）はありますか？
4階自動販売機コーナーにございます。容器にプラストコップをご用意しています。
駐車場はありますか？
当ホテルにはございませんが、徒歩6〜7分の場所にございます駐車場を特別料金（1,000円）でご案内させて頂いております。
貸出し備品にはどんなものがありますか？
a）電気スタンド・小型扇風機
b）ソーイングセット
c）アイスノン・体温計
d）毛布
e）爪切り
f）浴衣
g）貸出パソコン（有料）
h）ズボンプレッサー
i）加湿器
j）枕（そば枕・低反発枕）

※数に限りがございますので、予めご了承ください。
 
サービスについて
朝食料金は？
朝食は洋食バイキングを1,050円にてご提供しております。
チェックインの際、フロントにお申しつけください。
お子様（４才以上小学生以下）は５２５円直接レストランで
お支払いください。（※３才以下無料）
マッサージはありますか？
20時〜深夜1時30分まで承っています。60分・90分コースがございます。
ルームサービスはありますか？
当ホテルには、ルームサービスはございません。
クリーニングは出せますか？
フロントにお申し付けください。料金は、衣類の種類により異なります。
普通仕上 ： 午前10時までの受付の場合、同日19時仕上がり
夜間仕上 ： 深夜 0時までの受付の場合、翌朝6時仕上がり
郵便を送りたいんだけど？
郵便の投函は、お急ぎでなければフロントにてお預かり投函いたします。
また、切手をご入り用のお客様は、フロントにて販売しております。
宅急便は送れますか？
フロントにて、24時間承っております。
お荷物について
チェックイン前・チェックアウト後でもお荷物はフロントでお預かり致します。
但し、お荷物のお預かりは当日中となります。

ホテル宛にお荷物を送られる場合は、お名前・ご宿泊日を明記の上、お送り下さい。
〒530-0057　　大阪市北区曽根崎２丁目１１番５号
梅田ＯＳホテル　フロント気付　　[●●●]
（氏名）
※必ず　品名に宿泊日をお書きください。
（例）　　
品名 
　1/1（日）宿泊　　衣類等
 
 
高速インターネット（LAN）について
必ずお読み下さい。
１．本サービスをご利用いただくにあたり、セキュリティーに関しましてはお客様個人の責任にて保護、管理いただけますようお願い致します。ウイルス感染、その他当サービスをご利用いただいて発生した損害について、当ホテルは一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
２．お客様のパソコンの環境や各種設定に関して当ホテルでは一切のサポートはいたしかねますのでご了承くださいませ。
３．本サービスが故障等、何らかの原因でご利用できない場合に発生した損害等について、当ホテルは一切責任を負いかねます。
通信回線は何を使っていますか？
光ファイバー（100Ｍbps）を使用してプロバイダーと接続しております。
※通信速度に関しましては、技術の原理上、伝送速度の低下が生じる場合がございます。
無料で利用できますか？
インターネットサービスは無料でお使いいただけます。
お部屋で使えるパソコンの貸出しサービスはありますか？
ございます。フロントにお申し付けくださいませ。
料金は、1泊につき1,000円（デイユース利用の場合も1回1,000円）でございます。
台数に限りがございますので、空きがない場合はご了承下さいませ。
ＬＡＮカード・ケーブルはありますか？
LANケーブルはお部屋にご用意しておりますが、LANカードはお客様でご用意いただけますようお願い致します。
インターネットに接続するための設定は必要ですか？
ほとんどの場合、必要ありません。ＬＡＮポートにつなげばすぐにご利用いただけます。
※固定ＩＰ及びプロキシをご利用になられているパソコン等につきましては、設定が必要となる場合があります。
VPNは利用できますか？
IPSec及びPPTPの標準仕様については対応しております。
※固定ＩＰを必要とする接続及び、その他仕様（メーカー独自仕様など）には対応しておりません。
 
 
会員情報の変更、
ご予約の照会・キャンセル
会員の方はこちら
※パスワードを忘れた方はこちら
新規ご予約(ご登録)はこちら
※プライバシーポリシーはこちら