1.

当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

2.

当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001：2006）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

3.

当社は、利用した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

4.

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

5.

当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

 

当社では、お客様の個人情報に関する苦情、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止についてのお申し出に対し、下記の窓口にてお受けいたします。なお、本人確認につきましては、公的機関発行の証明書（運転免許証または健康保険証等のコピー）にて確認させていただきます。※所持されていない場合は住所、生年月日、電話番号など登録内容と照合し本人確認を行います。
また、お答え申し上げますのは、お申し出をされたご本人の個人情報に限らせていただきますのでご了承下さい。
※ご注意：運転免許証のコピーをご提出の際、機微情報である本籍地が記載されている場合は、お手数ですが黒く塗りつぶして頂きますよう、よろしくお願いします。

1．電話による受付

オーエス株式会社　人事総務部　お客様相談窓口　ＴＥＬ（06）6361-3559
※受付時間　　【土日祝を除く平日】　10：00〜12：30　及び　13：30〜17：00

2．Eメールによる受付

次の内容を明記してcustomer@osgroup.jpへ送信ください。

・対象とする個人情報
・ご依頼内容
　（苦情、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者へ提供の停止のいずれであるか。訂正の場合はその内容。）
・ご依頼の理由

後日結果をＥメールでご連絡いたします。

3．郵送による受付

宛先
〒530-0017　大阪市北区角田町１番１号　東阪急ビル
オーエス株式会社　人事総務部　お客様相談窓口　宛て
次の内容を明記してお送りください。 ご本人確認の上、対応させていただきます。
・対象とする個人情報
・ご依頼内容
　（苦情、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者へ提供の停止のいずれであるか。訂正の場合はその内容。）
・ご依頼の理由

 

オーエス株式会社（以下、「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト内の各種インターネットサービスをご利用いただく際に利用する、個人情報の取扱いについてご説明いたします。

a）個人情報に関する管理

ご登録いただきました個人情報は、オーエス株式会社　人事総務部　TEL（06）6361-3559　にて管理致します。（個人情報管理責任者　人事総務部長）

b）利用目的

ご登録いただきます個人情報は以下の目的により利用させていただきます。

１）梅田ＯＳホテル インターネット予約会員
・ご宿泊予約、変更、キャンセルの受付、及び会員様の特定
・ご宿泊予約、変更、キャンセルの確定をお知らせするメールの送信
・会員様からのご質問、ご要望などへの返信
・緊急時における会員様へのご連絡
・会員様のご利用履歴の把握
・会員様に有益と思われるサービス、商品等についての情報を記載したメールの送信、または郵便物の送付
　（当社にお申し出いただければ、送信・送付を中止させることができます）
・統計資料の作成

２） その他のアンケート、懸賞等
・賞当選者の特定
・賞当選品をお送りする場合の送付先の特定
・統計資料の作成

c）個人情報の提供の有無

取得した個人情報の取扱いにあたり、その同意頂いた利用目的の範囲内で使用します。あらかじめご承諾を頂いた場合、業務を委託する場合および法的な要請等の正当な理由のある場合以外は、個人情報を第三者へ提供することはありません。会員情報のメンテナンス等の業務に伴う個人情報の提供先は、守秘義務契約等によって個人情報保護を義務付けるともに、適切に個人情報を取扱うよう厳重に管理いたします。

d）個人情報の委託の有無

データサーバー管理会社との契約に伴うお客様の個人情報の委託に関しては、守秘義務契約等によって個人情報保護を義務付けるとともに、適切に個人情報を取扱うよう厳重に管理いたします。

e）情報をご登録いただけない場合

当社が上記載b)の目的により利用する個人情報は、お客様の任意によるご登録ですが、その利用を拒否した場合またはご提供いただけない場合におきましては梅田OSホテル インターネット予約会員サービス、およびその他のアンケート、懸賞等の当社が行うインターネットサービスをお受けいただくことが出来ません。

f）当社が取得した個人情報の照会・開示・訂正・利用停止・削除等について

当社のサイト内でお客様が登録された個人情報については、所定の会員ページで変更及び削除することができます。
各種サービスを提供する上で必要な登録情報の正確性を確保するため、登録内容に変更が生じた場合は速やかにご変更ください。登録情報の変更および削除方法が不明な場合は、当社お客様相談窓口までお問い合わせください。

 

○認定個人情報保護団体の名称：
　財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）
○苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室

〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
TEL：03-5776-1379／0120-700-779

以上

※お客様へのお願い
当社のウェブサイト、メールマガジン等にリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、当社が責任を負うことはできません。リンク先につきましてはリンク時に一定の検証を行ないますが、各ウェブサイトの個人情報保護規定などを参考に、お客様ご自身で個人情報の安全確保に努められることを強くお勧めいたします。

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